お客様各位
平素よりゼロハリバートン公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始にともない、直営店舗の営業時間や公式オンラインストアの配送スケジュールが変更となりますので、ご案内申し上げます。
■ お問い合わせ窓口の休業について（シルバーウィーク）
休業期間：2026年9月19日（土）～ 2026年9月23日（水）
【ゼロハリバートン カスタマーサービス】
（修理・付属品・取扱店等）
営業再開：2026年9月24日（木）10:00より
・修理、鍵／ショルダーベルト等付属品の取り寄せ
・当オンラインストア以外でご購入の商品
・取扱い店に関するお問い合わせ
▶［カスタマーサービス お問合せフォーム］
【オンラインストアお問い合わせ窓口】
（当オンラインストアにおけるご注文・キャンセル・返品・お支払い等）
営業再開：2026年9月24日（木）10:00より（平日10:00～17:00／祝日除く）
※現在トラブル防止のためお電話受付は行っておりません。
▶［オンラインストア お問合せフォーム］
■ 休業期間中のご注意
休業期間中は、以下内容を含む全てのご依頼に対応できません。
9月24日（木）より順次ご対応いたします。
・日時指定や配送先住所、ご注文内容等のご変更
・ご注文のキャンセル（※商品到着後の返品対応となり、返品手数料及び返送料はお客様負担）
※休業期間中のお問い合わせは、上記いずれかのお問合せフォームよりお送りください。
※休業期間中にいただいたお問い合わせは、営業再開後に順次返信いたします。通常よりお時間をいただく場合がございます。
出荷スケジュール
ゴールデンウィーク期間中は以下のスケジュールで配送対応いたします：
| 決済完了期間 | 出荷予定日 |
| 9月18日(金) 13:30 ～ 9月19日(土) 11:30 | 9月19日(土) |
| 9月19日(土) 11:30 ～ 9月21日(月・祝) 7:00 | 9月21日(月・祝) |
| 9月21日(月・祝) 7:00 ～ 9月22日(火・祝) 7:00 | 9月22日(火・祝) |
| 9月22日(火・祝) 7:00 ～ 9月24日13:30 | 9月24日(木) |
注意事項
- 不正検知、配送情報の不備、在庫品の不備、同時注文等によるエラーが発生した場合は上記通りのご発送が出来かねる場合がございます。
- 年末年始期間中は交通状況により配送が遅延する可能性がございますので、余裕を持ってご注文ください。
◆ お急ぎの方やお届け日指定のある方は、十分にご注意ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
