返金ポリシー

返品

お届けする商品につきましては万全の注意を払い発送時に検品しておりますが、万が一不良品、または注文内容と商品が異なっていた場合には、商品到着後7営業日以内にゼロハリバートン カスタマーサービスまでご連絡下さい。その際、お手元に納品書をご用意下さい。

商品が未使用でタグ、箱、袋等が完備している場合のみ、返品を承ります。当社に瑕疵が有る場合の返送に係る配送料は当社にて負担させていただきます。納品書とともに着払いにてご返送下さい。

なお、お客様ご都合によるお見立て違い、イメージと違うといった返品に係る配送料・返品手数料（\1,100円）・お振込手数料はお客様ご負担となります。

着払いにてご返送された場合、返金時に実費送料分を差し引かせていただきますので、予めご了承下さい。

また、他の商品への交換を希望される場合はお手数ですが、zerohalliburton.jpより再度ご注文下さい。

お客様から返品を受領した後、弊社担当者にて良品・不良品確認の判断を行い、返金の手続きをとらせていただきます。

 

また、以下の場合は返品をお受けすることができません。
・商品の到着から8日以上経過した商品
・セール対象商品
・靴下・下着など肌に触れる衛生商品、クリームなどのケア商品、「返品不可」と明記された商品
・商品タグ・パッケージ等を紛失・破損した商品
・一度ご使用になられた商品

クレジット会社によっては、返金まで時間がかかることもありますので、ご了承下さい。

※当サイトにてご購入の商品は店頭においての交換・返金はお受けできませんので、予めご了承下さい。